Esta política explica, en lenguaje directo, cómo CloudScript Technology trata los datos personales de quienes acceden a nuestro sitio, se suscriben a nuestro boletín, completan formularios de contacto o se postulan a nuestras vacantes. También describe las cookies que utilizamos y cómo puedes controlarlas.

Nuestro tratamiento de datos sigue la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Ley 13.709/2018 — LGPD), con principios similares al GDPR europeo. Si tienes dudas, pides una copia de tus datos o solicitas la eliminación, contáctanos por el correo privacidade@cloudscript.com.br.

Quién es el controlador de tus datos

CloudScript Technology es la controladora de los datos personales recopilados a través de este sitio. Puedes hablar con nosotros por el formulario en cloudscript.com.br/contact o directamente por los correos indicados a lo largo de esta página.

Qué datos recopilamos

Recopilamos solo lo necesario para responder a tu interacción con nosotros o para mantener el sitio funcionando adecuadamente. En términos concretos, eso incluye:

• Correo electrónico y nombre: cuando te suscribes a nuestro boletín, completas el formulario de contacto, te inscribes en alertas de vacantes o envías una candidatura para trabajar con nosotros.
• Mensajes y motivo del contacto: el texto que escribes en los formularios, usado exclusivamente para responderte.
• Currículum y datos profesionales: solo cuando te postulas a una vacante. Guardamos el archivo enviado y la información proporcionada en el formulario.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos sirven para medir audiencia y mejorar la experiencia del sitio.
• Preferencias e intereses: cuando interactúas con áreas específicas del sitio (blog, páginas de servicio, alertas de vacantes), registramos eso para ofrecer contenido más relevante — siempre respetando el consentimiento dado en las cookies.

Para qué usamos tus datos

Usamos los datos recopilados para finalidades específicas y delimitadas:

• Envío del boletín y comunicaciones de marketing: cuando te suscribes, enviamos nuevos artículos, novedades de productos e invitaciones eventuales a webinars, estudios de caso y contenidos relacionados con los servicios de CloudScript. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento por el enlace presente en todos los correos.
• Personalización de contenido: con tu consentimiento, usamos información de navegación para mostrar en el sitio y en campañas externas contenidos más alineados a tus intereses — por ejemplo, destacar artículos sobre DevOps si ya has leído otros del mismo tema.
• Respuesta a solicitudes de contacto: cuando nos escribes, usamos tu correo y tus mensajes solo para responder y dar continuidad a la conversación.
• Proceso de selección: cuando te postulas a una vacante, utilizamos tus datos para análisis de perfil, comunicación durante el proceso y, cuando corresponda, para mantener un banco de talentos para oportunidades futuras — en este último caso, solo con tu autorización.
• Análisis de audiencia y mejora del sitio: utilizamos datos agregados de navegación para entender qué páginas funcionan mejor, dónde hay cuellos de botella de rendimiento y cómo optimizar la experiencia.
• Seguridad y prevención de fraude: algunos datos técnicos se usan para detectar comportamientos anómalos, bloquear intentos de abuso y proteger la integridad de nuestros sistemas.

Base legal para el tratamiento

Cada finalidad se apoya en una base legal prevista en la LGPD:

• Consentimiento: para boletín, cookies no esenciales y personalización de contenido. Puedes revocarlo en cualquier momento.
• Ejecución de contrato o procedimientos preliminares: para candidaturas a vacantes y respuestas a solicitudes comerciales.
• Interés legítimo: para análisis de audiencia, seguridad y prevención de fraude, siempre respetando tus derechos fundamentales.
• Cumplimiento de obligación legal: cuando alguna norma específica exija la retención de datos.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu navegador que permiten recordar preferencias y medir cómo interactúas con el sitio. Usamos tres categorías, y tú decides cuáles aceptar cuando aparece el aviso de cookies en la primera visita.

Cookies esenciales

Son necesarias para el funcionamiento del sitio — mantenerte conectado en áreas restringidas, recordar el idioma elegido, guardar el propio consentimiento de cookies. Estas no pueden desactivarse, porque el sitio simplemente no funcionaría sin ellas.

Cookies de análisis

Recopilan datos agregados sobre cómo se visitan las páginas — cuántas personas leyeron un artículo, de dónde vinieron, cuánto tiempo se quedaron. Utilizamos Google Analytics y Vercel Analytics para esto. La información se trata de forma anónima siempre que sea posible y nunca se usa para identificarte individualmente.

Cookies de marketing y personalización

Permiten mostrarte contenidos más relevantes dentro y fuera del sitio, incluyendo anuncios segmentados en plataformas asociadas. Estas cookies solo se activan si autorizas en el banner de consentimiento. Puedes cambiar de opinión cuando quieras limpiando las cookies en el navegador o volviendo a esta página para gestionar tus preferencias.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos. Se comparten solo con proveedores de tecnología necesarios para prestar el servicio, todos contractualmente obligados a proteger la información:

• Amazon Web Services (SES): envío de correos transaccionales y de boletín.
• Vercel: alojamiento del sitio y procesamiento de las solicitudes.
• Directus: sistema de gestión de contenido que almacena artículos, candidaturas y suscripciones del boletín.
• Google (Analytics y Tag Manager): medición de audiencia y gestión de etiquetas de marketing.
• LinkedIn: solo para publicación pública de artículos en la página de la empresa. No enviamos datos personales de usuarios del sitio.

Nunca transferimos tus datos a terceros con finalidad de marketing que no sea la nuestra.

Transferencia internacional

Algunos de nuestros proveedores (AWS, Vercel, Google) operan infraestructura fuera de Brasil. Cuando eso sucede, garantizamos que la transferencia siga los estándares de la LGPD — cláusulas contractuales adecuadas y nivel de protección equivalente al brasileño.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mantenemos los datos por el tiempo estrictamente necesario para las finalidades descritas. En la práctica:

• Los correos del boletín quedan almacenados mientras tu suscripción esté activa. Si cancelas, removemos la dirección de la base en hasta 30 días.
• Los mensajes de contacto se mantienen por el tiempo necesario para resolver la interacción y, después, son descartados o anonimizados.
• Las candidaturas se guardan mientras el proceso selectivo esté activo y, si autorizas, por 12 meses adicionales para nuevas oportunidades.
• Los datos técnicos de navegación tienen retención máxima de 24 meses.

Tus derechos

La LGPD te garantiza una serie de derechos sobre tus datos personales. Puedes, en cualquier momento:

• Confirmar si tratamos tus datos y solicitar una copia de ellos.
• Pedir corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Solicitar anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en desconformidad con la ley.
• Solicitar portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto.
• Revocar el consentimiento y pedir la eliminación de los datos tratados con base en esa autorización.
• Oponerte al tratamiento cuando haya incumplimiento de la LGPD.
• Obtener información sobre entidades públicas y privadas con las que compartimos tus datos.

Para ejercer cualquiera de esos derechos, escribe a privacidade@cloudscript.com.br. Respondemos en hasta 15 días.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tus datos — cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso basado en perfiles, monitoreo continuo de los sistemas, respaldo cifrado y revisiones periódicas de nuestros proveedores. Aun así, ningún sistema es 100% inmune; si un incidente de seguridad afecta tus datos, te comunicaremos a ti y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) en los plazos exigidos por ley.

Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de niños o adolescentes. Si eres responsable de un menor e identificas que sus datos fueron enviados por error, contáctanos para que podamos removerlos.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales, de producto o de proveedores. Siempre que haya alteración relevante, comunicaremos en la propia página y, cuando tenga sentido, por correo electrónico. La fecha de última actualización aparece al inicio de este texto.

Cómo hablar con nosotros

Para cualquier duda, solicitud o reclamación sobre tratamiento de datos, usa los canales a continuación:

• Correo del encargado de datos: privacidade@cloudscript.com.br
• Formulario de contacto: cloudscript.com.br/contact

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes reportar el caso a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) en gov.br/anpd.