Esta política explica, em linguagem direta, como a CloudScript Technology trata os dados pessoais de quem acessa nosso site, assina nossa newsletter, preenche formulários de contato ou se candidata às nossas vagas. Ela também descreve os cookies que utilizamos e como você pode controlá-los.

Nosso tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD). Se você tiver dúvidas, pedir uma cópia dos seus dados ou solicitar a exclusão, entre em contato pelo e-mail privacidade@cloudscript.com.br.

Quem é o controlador dos seus dados

A CloudScript Technology é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. Você pode falar com a gente pelo formulário em cloudscript.com.br/contact ou diretamente pelos e-mails indicados ao longo desta página.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que é necessário para responder à sua interação conosco ou para manter o site funcionando de forma adequada. Em termos concretos, isso inclui:

• E-mail e nome: quando você assina nossa newsletter, preenche o formulário de contato, se inscreve em alertas de vagas ou envia uma candidatura para trabalhar conosco.
• Mensagens e motivo do contato: o texto que você escreve nos formulários, usado exclusivamente para te responder.
• Currículo e dados profissionais: apenas quando você se candidata a uma vaga. Guardamos o arquivo enviado e as informações fornecidas no formulário de candidatura.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência. Esses dados servem para medir audiência e melhorar a experiência do site.
• Preferências e interesses: quando você interage com áreas específicas do site (blog, páginas de serviço, alertas de vagas), registramos isso para oferecer conteúdo mais relevante — sempre respeitando o consentimento que você deu nos cookies.

Para que usamos seus dados

Usamos os dados coletados para finalidades específicas e delimitadas:

• Envio da newsletter e comunicações de marketing: quando você se inscreve, enviamos novos artigos, novidades de produtos e eventuais convites para webinars, estudos de caso e conteúdos relacionados aos serviços da CloudScript. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelo link presente em todos os e-mails.
• Customização de conteúdo: com seu consentimento, usamos informações de navegação para mostrar no site e em campanhas externas conteúdos mais alinhados ao seu interesse — por exemplo, destacar artigos sobre DevOps se você já leu outros do mesmo tema.
• Resposta a solicitações de contato: quando você nos escreve, usamos seu e-mail e suas mensagens apenas para responder e dar andamento à conversa.
• Processo seletivo: quando você se candidata a uma vaga, utilizamos seus dados para análise do perfil, comunicação durante o processo e, quando aplicável, para manter um banco de talentos para oportunidades futuras — nesse último caso, apenas com sua autorização.
• Análise de audiência e melhoria do site: utilizamos dados agregados de navegação para entender quais páginas funcionam melhor, onde há gargalos de performance e como otimizar a experiência.
• Segurança e prevenção de fraude: alguns dados técnicos são usados para detectar comportamentos anômalos, bloquear tentativas de abuso e proteger a integridade dos nossos sistemas.

Base legal para o tratamento

Cada finalidade acima se apoia em uma base legal prevista na LGPD:

• Consentimento: para newsletter, cookies não essenciais e customização de conteúdo. Você pode revogar a qualquer momento.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: para candidaturas a vagas e respostas a solicitações comerciais.
• Legítimo interesse: para análise de audiência, segurança e prevenção de fraude, sempre respeitando seus direitos fundamentais.
• Cumprimento de obrigação legal: quando alguma norma específica exigir a retenção de dados.

Uso de cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que permitem lembrar preferências e medir como você interage com o site. Usamos três categorias, e você decide quais aceitar quando aparece o aviso de cookies na primeira visita.

Cookies essenciais

São necessários para o funcionamento do site — manter você logado em áreas restritas, lembrar o idioma escolhido, guardar o próprio consentimento de cookies. Esses não podem ser desativados, porque o site simplesmente não funcionaria sem eles.

Cookies de análise

Coletam dados agregados sobre como as páginas são visitadas — quantas pessoas leram um artigo, de onde vieram, quanto tempo ficaram. Utilizamos Google Analytics e Vercel Analytics para isso. As informações são tratadas de forma anônima sempre que possível e nunca usadas para identificar você individualmente.

Cookies de marketing e customização

Permitem mostrar a você conteúdos mais relevantes dentro e fora do site, incluindo anúncios segmentados em plataformas parceiras. Esses cookies só são ativados se você autorizar no banner de consentimento. Você pode mudar de ideia quando quiser limpando os cookies no navegador ou voltando a esta página para gerenciar suas preferências.

Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Eles são compartilhados apenas com fornecedores de tecnologia necessários para prestar o serviço, todos contratualmente obrigados a proteger as informações:

• Amazon Web Services (SES): envio de e-mails transacionais e de newsletter.
• Vercel: hospedagem do site e processamento das requisições.
• Directus: sistema de gestão de conteúdo que armazena artigos, candidaturas e inscrições da newsletter.
• Google (Analytics e Tag Manager): medição de audiência e gerenciamento de tags de marketing.
• LinkedIn: somente para publicação pública de artigos na página da empresa. Não enviamos dados pessoais de usuários do site.

Nunca transferimos seus dados para terceiros com finalidade de marketing que não seja nosso próprio.

Transferência internacional

Alguns dos nossos fornecedores (AWS, Vercel, Google) operam infraestrutura fora do Brasil. Quando isso acontece, garantimos que a transferência siga os padrões da LGPD — cláusulas contratuais adequadas e nível de proteção equivalente ao brasileiro.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados pelo tempo estritamente necessário para as finalidades que descrevemos. Na prática:

• E-mails da newsletter ficam armazenados enquanto sua inscrição estiver ativa. Se você cancelar, removemos o endereço da base em até 30 dias.
• Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário para resolver a interação e, depois, descartadas ou anonimizadas.
• Candidaturas são guardadas enquanto o processo seletivo estiver ativo e, se você autorizar, por mais 12 meses para novas oportunidades.
• Dados técnicos de navegação têm retenção máxima de 24 meses.

Seus direitos

A LGPD garante a você uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais. Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e solicitar uma cópia deles.
• Pedir correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
• Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nessa autorização.
• Opor-se ao tratamento quando houver descumprimento da LGPD.
• Obter informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para privacidade@cloudscript.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados — criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso baseado em perfis, monitoramento contínuo dos sistemas, backup criptografado e revisões periódicas dos nossos fornecedores. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% imune; se um incidente de segurança afetar seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos exigidos por lei.

Menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você é responsável por um menor e identifica que dados dele foram enviados por engano, entre em contato para que possamos removê-los.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada de tempos em tempos para refletir mudanças legais, de produto ou de fornecedores. Sempre que houver alteração relevante, comunicaremos na própria página e, quando fizer sentido, por e-mail. A data de última atualização aparece no topo deste texto.

Como falar com a gente

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação sobre tratamento de dados, use os canais abaixo:

• E-mail do encarregado de dados: privacidade@cloudscript.com.br
• Formulário de contato: cloudscript.com.br/contact

Se você não ficar satisfeito com nossa resposta, pode reportar o caso à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.